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搬家服务人员与搬家的客户进行主动通信

发布日期:2020-10-29 14:19:38    来源:unknown    作者 :unknown    浏览量:90
unknown unknown 2020-10-29 14:19:38
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搬家是一件很麻烦的事情,所以在搬家的过程中,搬家公司的一些搬家公司可能会因为一些疏忽和对业务的不熟悉而让一些客户对事情不满意。因此,当经手人不清楚时,必须提前行动,与客户协商沟通。

比如带个女伴,一般人不容易出错。但也有客户对黄道吉日非常讲究,宁愿选择移至阴历的吉日。但如果搬家公司认为是阳历而不仔细澄清,不仅浪费人力物力和宝贵的时间,还会引起客户的不满。所以,最好问一下运输日期。

然后找出要搬的地方,提前检查路线,以免耽误客户入住新居的时间。其次,提前和搬家公司约好时间,这样可以准时到达搬家。如果货物太多,一辆车带不走。你可以提前算算能带走多少辆车。然后预约搬家公司同时搬几辆车,一次性物品全部搬走。这样可以节省很多时间。

第三,顾客要提前收拾好自己的物品。体积大、重量大的箱子、柜子等物品应提前取出,避免移动困难或无法移动;这些零碎物品要用纸箱或袋子包装,以免丢失;瓷器等易碎物品应单独安全包装,然后单独处理,以免破损。搬家公司的员工在搬家的时候也要问问什么是易碎的,什么是贵重的,这样搬家的时候才会格外小心。